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トラブルシューティング
みらーれTVインターネットの保守責任範囲はケーブルモデムまでとなっております。
ケーブルモデムの動作確認ができましたら、パソコンの設定等(ブラウザ《Internet Explorer等》、メールソフト《Outlock Express等》)は基本的にお客様ご自身で行っていただいております。
また、周辺機器(ルーター、プリンタ、スキャナ等)やについては各メーカーにお問い合せください。 ただし、当社指定業者による設定サービス(ルーターなども可)を行っております。（
有償サポート
）詳しくはお問い合せください。
※ルーター等を介している場合は、ケーブルモデムとパソコンを直接つないでご確認ください。
※雷があった時にパソコンやケーブルモデムの電源を入れておくと、まれに電流が入り込み故障することがあります。 その場合は、
雷への対応
をご覧下さい。
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〒938-0037 富山県黒部市新牧野152 [TEL] 0765-54-5355 [FAX] 0765-54-5360
※ルーター等を介している場合は、ケーブルモデムとパソコンを直接つないでご確認ください。
