黒部市・入善町・朝日町のケーブルインターネット

インターネットの解約

インターネットご解約の前に、一度ご確認ください

■ NTT西日本の担当者を名乗るフレッツシリーズの勧誘にご注意ください 

NTT職員や、関連企業を名乗り、【ケーブルテレビインターネット事業を撤退する】【IP電話などのサービスがなくなる】【ケーブルテレビの回線はインターネットに適していない】【このエリア一帯が光回線に切り替わる】等の虚偽の説明、誤認を与える説明、迷惑行為が確認されています。

弊社サービスについて、サービスの終了は事実無根であり、そのような予定は一切ありません。
また、ケーブルテレビインターネットに適していないという事も事実とは異なります。
光回線の販売業者が上記のような詐欺まがいの手法で顧客を獲得しようとしていることが確認されています。つきましては、皆様におかれましてもも十分にご注意いただき、提示された契約内容や、契約全体の利用料金、さらには契約2年目以降のご利用料金も良く確認していただけましたら幸いです。

インターネットご解約手続きについて必ず以下の注意点をご確認ください

解約手続き

解約をご希望の場合、店頭、電話、下記申込みフォームより解約書を申請し、解約書をご記入下さい。(印鑑が必要になります)

解約に伴い以下のサービスがご利用できなくなりますのでご注意下さい。
●メールアドレスが変更になります

 ご利用いただいていたメールアドレスも自動解約となります。
●サポパが利用できなくなります
 パソコン、インターネットに関するサポートは、みらーれTVインターネット会員様へのサービス
 の為、サポートが受けられなくなります。

撤去工事

ご解約に伴い、撤去工事が必要になります。撤去工事には撤去費用が発生いたします。

撤去工事費用について
インターネット解約時には、宅内配線、保安器の処理、ケーブルモデム撤去のため、ご連絡のうえ撤去工事専門業者が撤去工事に参ります。その際、撤去工事費用が発生いたします
ご自身での撤去工事は、ノイズ発生の危険があり、他のお客様に影響を及ぼす可能性がございますので絶対に行わないようお願いいたします。

撤去工事にうかがう前に、工事業者より連絡がございますので、その際に撤去工事日等の詳細をご相談ください。


● 解約の際の撤去工事(配線撤去標準価格)
  テレビは今後も継続、インターネットのみ解約
基本料金 8,100円~
  インターネットとテレビ(エコノミー)を解約する場合
基本料金 14,040円~
  インターネットのみご利用の方が解約する場合
(ケーブルテレビ未加入の場合)
基本料金 14,040円~

違約金の発生

ご契約サービスによっては最低利用期間が設けてあり、その期間を満たさない解約の場合は、違約金が発生します。以下の内容をご確認下さい。

  • インターネット接続サービスの最低ご利用期間は3ヶ月とします。なお解約の際には手数料として実費をいただきます。
  • 無線モデムへの変更手数料無料キャンペーンを利用されていた場合に、課金開始から6ヶ月以内の解除・解約の場合に無料にさせて頂いた5400円を請求させていただきますのでご注意ください。
  • 工事費キャッシュバックキャンペーンを利用された場合に、課金開始から2年以内に解約をされた場合は、ご返金した工事費分をご請求させていただきます。
  • お帰りなさいキャンペーンを利用された場合に、課金開始から2年以内に解約をされた場合は、違約金が発生する場合がございます。
  • 解約書のご請求

    上記の注意点を確認、同意のうえ、解約書をご請求下さい。解約書は、郵送にて送付させていただきます。

    お気軽にお問い合わせください TEL 0765-54-5355 営業時間 9:00 - 18:00[日・祝日除く]

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