黒部市・入善町・朝日町のケーブルインターネット

トラブルシューティング

セキュリティについて

コンピュータウイルスの対策は必要ですか?

インターネットを利用する全ての機器でウイルスの対策が必要です。
近年ウイルスによるトラブルが社会問題となっているように、誰もがウイルスの被害者になる可能性があります。

コンピュータウイルスを防ぐにはどうすればいいですか?

2つの重要な対策があります。
(1)最新のウイルス対策ソフトを利用する
(2)パソコンを最新の状態に保つ

ウイルス対策ソフトを利用するにはどうすればいいですか?

ウイルスの防止、駆除をする「ウイルスバスターマルチデバイス月額版」サービスをご用意しております。 ウイルス対策ソフトは契約期間が切れてしまうと利用できなくなりますが、毎月のお支払いにセットになりますので、契約切れになることはありません。 「ウイルスバスターマルチデバイス月額版」の詳細はこちらからご確認下さい。 http://www.mrr.jp/internet/virusbustermulti/xsp/multi.html お申し込みはこちらより承っております。

パソコンを最新の状態に保つにはどうすればいいですか?

更新のお知らせが定期的に表示されますので、そのまま更新を実行してください。
また、Windowsの場合は、コントーロールパネル内の「WindowsUpdate」からでも実行できます。
MacOSXの場合は、Appleメニュー内の「AppStore」からでも実行できます。

ワンクリック詐欺やフィッシング詐欺とは何ですか?

ワンクリック詐欺とは、ホームページやメールのURLをクリックするだけで「会員登録されました」などと表示されて支払いを要求する詐欺行為のことです。
フィッシング詐欺とは、実在の銀行やショッピングサイトなどを偽装しホームページを用いて、クレジットカード情報やパスワードなどを入手する詐欺行為のことです。
当社提供の「ウイルスバスターマルチデバイス月額版」であれば対策することができます。

好奇心からクリックしたホームページから請求画面が出るようになった

ワンクリック詐欺の可能性が高いです。
万が一、料金を振り込んでしまった場合は、以下の窓口にご相談下さい。
◆富山県警サイバー犯罪対策室
http://police.pref.toyama.jp/sections/6110/high-tech/sodan.html#3

◆富山県消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/16/center0056.html

子供が安全にインターネットを楽しむにはどうすればいいですか?

お子様向けに「有害サイトブロックサービス」をご用意しております。
教育上配慮が必要なホームページを閲覧を防ぎ、利用できる時間に制限をかけることができます。

「有害サイトブロックサービス」(i-フィルター)についてはこちらからご確認下さい。
http://www.mrr.jp/internet/filter2/


ホームページについて

自分のホームページを作るために手続きは必要ですか?

特別な手続きは必要ございません。
ご契約のメールアドレス1つにつき、ホームページを1つご用意しております。

ホームページの詳細について教えてください

ご用意するホームページのURLは
http://www.mrr.jp/~(ご希望のメールアドレスアカウント)
になります。
ホームページの容量は、ベーシック、スタンダード、スーパーでご契約の方のホームページ容量は10MBになります。
光ハイブリッド120でご契約の方のホームページ容量は120MBになります。

ホームページを作るにはどんな準備が必要ですか?

ホームページ作成ソフトをご利用いただくのが一般的です。
ホームページ作成ソフトは家電量販店等にてお買い求めいただけます。
ただし、ご使用方法のご案内や動作保証はいたしておりません。

ホームページの内容に制限はありますか?

商用でのご利用以外につきましては、制限を設けておりません。
ただし、ホームページ上で生じた損害・紛議などにつきましては一切保証・関知致しかねます。
また、お客様が違法又は有害なコンテンツを発信した場合は、お客様へのホームページを停止させていただくことがございます。

お店のホームページを作ってもいいですか?

みらーれTVインターネットではホームページの商用利用はお断りしております。
商用でのご利用をご希望の方には、独自ドメイン発行サービスをご用意しております。
お申し込みはこちらより承っております。

ホームページの容量を増やすことはできますか?

ホームページの容量を増やすオプションサービスがございます。
お申し込みはこちらより承っております。

ホームページにアクセスカウンターをつけたい。

当社にてアクセスカウンターを無料でご用意いたしております。
なお、ご自身でご用意されたCGIはご利用いただけません。
お申し込みはこちらより承っております。

ホームページにCSSやJavaScriptは使えますか?

ご利用いただけます。ただし、ご使用方法のご案内や動作保証はいたしておりません。

ホームページでPHPやWordPressは使えますか?

申し訳ございませんが、当社のサーバーではご利用を許可しておりません。


メールについて

メールアドレスはいくつ使えますか?

ベーシック、スタンダード、スーパーでご契約の方は1つまで無料になります。
光ハイブリッド120でご契約の方は3つまで無料となります。

追加のメールアドレスのお申し込みはこちらより承っております。

メールアドレスの変更はできますか?

メールアドレスの変更をご希望の方はこちらより承っております。
変更手続き後、メールソフトの登録アドレスをご変更下さい。

メールには容量制限はありますか?

メールを受信する際の容量制限はご契約コースで異なります。
ベーシック、スタンダード、スーパーでご契約の方の受信サーバー容量は10MB(約300通)分まで溜めておけます。

光ハイブリッド120でご契約の方の受信サーバー容量は120MB(約3600通)分まで溜めておけます。

メールを送信する際の容量制限は全てのコースで、1通あたり5MBほどが目安となります。
迷惑メールを防止するための制限となります。

迷惑メールの対策はありますか?

迷惑メールを受信する前に隔離するサービス「迷惑メールフィルタリングサービス」をご契約のメールアドレス全てに無料で対策を施しております。
迷惑メールを隔離するとメールソフトに「迷惑メール隔離レポート」という件名のメールでご報告をしております。

1台のパソコンで複数のメールアドレスを利用できますか?

パソコンの利用者(ユーザーアカウント)を増やすことで複数のメールアドレスを利用できるようになります。 ・Windows7 ・Windows8/8.1 ・MacOSX

複数台のパソコンで同じメールアドレスを利用できますか?

メールソフトの設定を変更することで双方で受信することができるようになります。
設定することで、メールサーバーの容量がオーバーすることがありますので、不要なメールは削除するようにしてください。

パソコンで受け取るメールを別のパソコンに転送することはできますか?

メール転送サービスがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

転送先にだけメールを受信する場合は、「サーバーにコピーを残す」設定は必要ありません。
受信元と転送先のどちらにもメールを受信する場合は、「サーバーにコピーを残す」設定をお申し込み下さい。

他社プロバイダー回線でみらーれのメールは利用できますか?

他社プロバイダー回線でメールを利用するためには、メールソフトの設定を変更する必要があります。 詳しくはこちらのページをご参考ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 0765-54-5355 営業時間 9:00 - 18:00[日・祝日除く]

PAGETOP
Copyright © 株式会社ニイカワポータル All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.